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品牌速成之調(diào)研的核心內(nèi)容（中）（1）
作者：楊松霖 日期：2008-7-25 字體：[大] [中] [小]
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上回講述了科學(xué)的品牌調(diào)研的核心內(nèi)容的第一部分——對(duì)時(shí)勢(shì)的調(diào)研，今天我們將探討對(duì)自身的調(diào)研。大家都知道，任何事情的運(yùn)作都離不開主體自身的資源和能力，品牌速成也不例外。因此，在確立是否打造品牌和如何打造之前要進(jìn)行自身調(diào)研，充分了解自身的真實(shí)情況，看看自身到底有哪些優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，分析潛在的機(jī)會(huì)和可能遇到的問題。但是，這方面的調(diào)研通常被人們所忽視，很多人都自信地以為自己最了解自己。殊不知“當(dāng)局者迷，旁觀者清”，他們常常由于不是“自不量力”就是“妄自菲薄”而導(dǎo)致失敗，這類慘痛的例子比比皆是，其原因正如古人所云：不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中。因此，對(duì)自身的調(diào)研最好是借用外力來進(jìn)行，才能夠比較客觀地作出判斷。
這方面的調(diào)研主要從以下幾大方面著手：
一是人力資源
首先是理念的調(diào)研，主要包括了解企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的經(jīng)營(yíng)理念和普通員工的服務(wù)理念以及工作態(tài)度，尤其是領(lǐng)導(dǎo)人的經(jīng)營(yíng)理念非常之關(guān)鍵，理念總是第一位的，關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)的理念又起到舉足輕重的作用，從過去的歷史來看，偉大的品牌都由偉大的領(lǐng)導(dǎo)者所創(chuàng)造，未來還將如此。
其次是公司可利用的各種人脈關(guān)系分析，因?yàn)槿嗣}關(guān)系看似普通實(shí)則乃是最重要的資源，包括現(xiàn)有的客戶群、利益攸關(guān)者等。
再次是全體員工的學(xué)習(xí)能力和工作能力以及經(jīng)驗(yàn)調(diào)研。在關(guān)鍵崗位擁有專長(zhǎng)的職員是非常寶貴的財(cái)富，例如在在高科技的項(xiàng)目中，他們的研發(fā)能力起到關(guān)鍵的作用，又如在對(duì)外貿(mào)易中，員工的外語和談判能力顯得重要等等。
二是資產(chǎn)狀況
資產(chǎn)狀況調(diào)研包括對(duì)企業(yè)的有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和融資能力的調(diào)研。有形資產(chǎn)包括公司現(xiàn)有的生產(chǎn)流水線、車間和設(shè)備、物資儲(chǔ)存、不動(dòng)產(chǎn)數(shù)量和地點(diǎn)、資金狀況以及資料信息等。無形資產(chǎn)包括企業(yè)及其領(lǐng)導(dǎo)者的品牌形象、商業(yè)信用和文化素養(yǎng)等。融資能力可謂是前面二者的綜合體現(xiàn)，它在品牌成長(zhǎng)中起到關(guān)鍵的作用。因?yàn)�，一個(gè)品牌的建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)的工程，品牌的速成也需要一定的時(shí)間，他們都需要有一定的財(cái)務(wù)支持，俗話說得好“巧婦難為無米之炊”。前幾年，風(fēng)生水起的“五谷道場(chǎng)”非油炸方便面就由于攤子鋪得過大，自身財(cái)力難以支撐而又沒能夠有效地在融資而陷入困境。